プライバシーポリシー
最終改定日: 2026 年 5 月 5 日
健康サロン株式会社(以下「当社」といいます)は、当社が運営する CusTrainer(カストレーナー)(以下「本サービス」といいます)における利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。
第 1 条(事業者情報)
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 事業者名 | 健康サロン株式会社 |
| 所在地 | 〒150-0033 東京都渋谷区猿楽町 3-3 Imas Shibuya 5F |
| 連絡先 | info@kenko-salon.com |
| 個人情報保護管理者 | 当社運営者 |
第 2 条(取得する個人情報)
本サービスは、以下の個人情報を取得します。
(1) アカウント登録時に取得する情報
- メールアドレス
- パスワード(暗号化処理して保管、平文保存はいたしません)
(2) プロフィール登録時に取得する情報
- 氏名
- 所属薬局名(任意)
- 薬剤師としての経験年数(任意)
(3) サービス利用に伴い取得する情報
- ロールプレイのテキスト入力内容
- ロールプレイの 音声データ(音声モード利用時のみ、後述の通り取得・保管します)
- 音声の文字起こし結果
- AI による評価結果(スコア、評価コメント)
- 学習履歴(教材閲覧履歴、ロールプレイ受講日時など)
(4) 自動取得情報
- IP アドレス
- ブラウザ情報(User Agent)
- アクセス日時
- 利用端末情報
- Cookie 等の識別子
第 3 条(利用目的)
取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。
- 本サービスの提供および運営
- 利用者認証およびアカウント管理
- AI による応答生成および学習評価の提供
- 利用状況の把握および本サービスの改善・分析
- お問い合わせへの対応
- 本サービスに関する重要な通知の連絡
- 利用規約に違反する行為への対応
- 法令に基づく対応
第 4 条(音声データの取扱い・F-MVP-15 関連)
本サービスの音声ロールプレイ機能をご利用の場合、以下の通り音声データを取得・保管します。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 取得の目的 | 文字起こし(STT)、AI 応答生成、振り返り再生 |
| 保管場所 | 第 5 条に記載の第三者提供先(Supabase Storage) |
| 保管期間 | アカウント有効期間中。退会時または利用者の削除請求により削除します |
| アクセス制御 | 利用者本人のみアクセス可能(行レベルセキュリティで制御) |
| 二次利用 | AI モデルの再学習等、本サービス提供以外の目的では利用しません |
利用者は、いつでも音声データの個別削除を当社にお申し出いただけます(第 8 条)。
第 5 条(第三者提供・委託先)
本サービスの提供に必要な範囲で、以下の事業者に個人情報の取扱いを委託します。これらは個人情報保護に関する適切な契約 ・データ処理方針に基づき運用しています。
| 委託先 | 用途 | 所在地・データ保管場所 |
|---|---|---|
| Anthropic, PBC(米国) | AI 応答生成(LLM)、AI 評価生成 | 米国 |
| OpenAI, L.L.C.(米国) | 音声認識(Whisper)、音声合成(TTS) | 米国 |
| Supabase Inc.(米国) | データベース、認証、音声ファイル保管 | 米国(東京リージョン上で稼働) |
| Vercel Inc.(米国) | アプリケーションホスティング | 米国(東京エッジを利用) |
| Resend Inc.(米国) | メール送信 | 米国 |
これらの委託先は、いずれも米国に本社を置く事業者です。個人情報の越境移転にあたるため、利用者は本ポリシーに同意することにより、米国への個人情報の移転に同意したものとみなします。各委託先のプライバシーポリシーは下記のとおりです。
- Anthropic: https://www.anthropic.com/legal/privacy
- OpenAI: https://openai.com/policies/row-privacy-policy
- Supabase: https://supabase.com/privacy
- Vercel: https://vercel.com/legal/privacy-policy
- Resend: https://resend.com/legal/privacy-policy
上記委託先以外の第三者に対しては、以下の場合を除き個人情報を提供しません。
- 利用者の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、利用者の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要があり、利用者の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
第 6 条(個人情報の保管期間)
個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲で保管し、達成後は遅滞なく削除します。具体的な目安は以下の通りです。
| データ種別 | 保管期間 |
|---|---|
| アカウント情報(メール・パスワード) | アカウント有効期間中 |
| プロフィール情報(氏名・薬局名等) | アカウント有効期間中 |
| ロールプレイ履歴・評価結果 | アカウント有効期間中 |
| 音声データ | アカウント有効期間中(個別削除請求時は即時削除) |
| アクセスログ | 取得から 12 ヶ月 |
退会時には、上記すべての個人情報を遅滞なく削除します(法令により保管義務がある情報を除く)。
第 7 条(安全管理措置)
当社は、個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のため、以下の措置を講じます。
- 物理的安全管理措置: 委託先のデータセンター(米国・東京リージョン)におけるアクセス制限
- 技術的安全管理措置:
- 通信の暗号化(TLS 1.3、HSTS preload)
- パスワードのハッシュ化保管
- データベースの行レベルセキュリティ(RLS)
- 認証セッションの有効期限管理(7 日)
- 組織的安全管理措置: 個人情報の取扱いに関する社内規程の整備
- 人的安全管理措置: 個人情報の取扱いに従事する者への教育
第 8 条(開示・訂正・削除等の請求)
利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、以下の権利を有します。
- 利用目的の通知請求
- 開示請求
- 訂正・追加または削除請求
- 利用停止または消去請求
- 第三者提供の停止請求
これらの請求は、第 1 条記載の連絡先(info@kenko-salon.com)まで電子メールでお申し出ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。
第 9 条(Cookie の利用)
本サービスは、利用者の利便性向上、サービス改善、利用状況分析のため、Cookie および類似の技術を使用します。利用者はブラウザの設定により Cookie を無効化できますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
第 10 条(未成年の利用)
本サービスは、薬剤師資格を有する 18 歳以上の方を主な利用者として想定しています。18 歳未満の方は保護者の同意を得たうえでご利用ください。
第 11 条(本ポリシーの改定)
当社は、法令の改正、本サービスの内容変更その他の合理的な理由により、本ポリシーを改定することがあります。重要な改定は、本サービス上での通知または利用者へのメール送信により周知します。改定後の本ポリシーは、当社が定める効力発生日から適用されます。
第 12 条(お問い合わせ窓口)
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 事業者名 | 健康サロン株式会社 |
| 所在地 | 〒150-0033 東京都渋谷区猿楽町 3-3 Imas Shibuya 5F |
| メールアドレス | info@kenko-salon.com |
改定履歴
- 2026 年 5 月 5 日: 制定